GESTOR DE INCIDENTES – Service Desk – Curitiba/PR
Atividades:
Monitoração e Designação dos chamados no sistema para os técnicos em campo;
Fechamento de chamados; Responsável pela solicitação de peças no caso de chamados em garantia e orçamentos aprovados;
Controlar todos os backups instalados nos chamados, bem como ajudar a coordenação a monitorar os prazos para devolução do equipamento ao cliente;
Requisitos:
Superior completo ou cursando;
Vivência em atuar com logística de atendimento de campo;
Experiência com encaminhamento de chamados para técnicos de campo.
Benefícios:
Salário + V.R + V.T + Plano de Saude + Plano Odontológico + Produtividade
Horário:
2ª á 6ª feira das 08:00 ás 18:00hs (01:12 intervalo)
Interessados enviar currículo com pretensão salarial para rh@teledatabrasil.com.br. Favor mencionar o nome da vaga no titulo do e-mail.
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