Coordenador (Atendimento Publicitário)
Assegurar o forte envolvimento e comprometimento de sua equipe para com os projetos e os clientes.
- Garantir que a equipe cumpra todas as diretrizes estabelecidas.
- Gerar forte envolvimento e comprometimento das demais áreas.
- Acompanhar a evolução de cada projeto web (cronogramas e resultados)
- Participar na elaboração e estruturação dos projetos web com a área
de planejamento.
- Monitorar sistematicamente a evolução e andamento de cada projeto
via ferramenta de help desk.
- Ter presença efetiva junto a cada cliente.
- Aprofundar seu conhecimento sobre as estruturas de cada cliente.
- Coordenar a elaboração do planejamento anual e semestral de cada
cliente e o monitoramento dos resultados atingidos.
- Realizar reuniões semanal com a equipe de atendimento, com equipe de
Marketing Digital e área de TI.
- Participação nas reuniões de planejamento e estratégias da empresa.
- Avaliar sistematicamente a sua equipe, realizando ´´coaching´´quando
necessário.
Conhecimentos
- Conhecimentos gerais (NÃO TÉCNICOS): HTML, CSS, Browsers, Linguagens de Programação, Banco de Dados, Cloud Computing, CMS (Joomla, Magento e Wordpress), CRM, SEO, SEM, Links Patrocinados, E-mail Marketing, etc.
- Web Analytics básico (Google Analytics): interpretação de dados como visitação, tempo médio no site, etc.
- Mídias Sociais: quais são, para quê servem e como os clientes deveriam utilizá-las.
- Arquitetura de Informação (BÁSICO): compreensão de sitemaps, wireframes, usabilidade, etc.
- Inglês intermediário.
Diferenciais
- Conhecimentos em Análise de Sistemas e conhecimentos em planejamento web.
Áreas de Atuação
Publicidade e Propaganda, Tecnologia da Informação, Marketing e Administração.
Habilidades
- Competências em gestão de pessoas e liderança.
- Comprometimento com resultados.
- Organizado, flexível e capaz de delegar.
- Ótimo relacionamento interpessoal.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Habilidades Gestão de tempo eficaz.
- Habilidade de Resolução de problemas.
- Proatividade, iniciativa e criatividade.
- Comprometimento com assiduidade e pontualidade.
Ambiente dinâmico e flexível que adota a gestão participativa e que oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Ênfase no conhecimento e no crescimento coletivo.
Enviar currículos para: rh@noixinternet.com.br
Marcadores: Atendimento, Gerente de Contas, Gerente de Projetos, Local não informado
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