ATENDIMENTO ONLINE – PLENO
§ Experiência anterior na Área Digital e experiência com clientes corporativos.
§ Definição de escopo, esforço e prazo (com apoio dos gestores de áreas)
§ Relacionamento com cliente
§ Identificar oportunidades de negócios
§ Conhecimento da metodologia Scrum.
ASSISTENTE DE ATENDIMENTO ONLINE
§ Experiência com atendimento digital
§ Produção de status report e relatórios
§ Encaminhamento de demandas
§ Coleta de briefing
§ Relacionamento com cliente
§ Reuniões presenciais
Interessados enviar cv para paula.black@nuova.com.br
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