Analista de Suporte (01)
Experiência em instalação e administração de servidores Unix, Linux e/ou Windows, conhecimento de protocolos de Internet e configuração de redes de computadores e terminal servers, conhecimentos de configuração em algum destes tópicos, email server e anti-spam em Linux, firewall, proxy de internet e anti-vírus,banco de dados, experiência em atendimento direto ao usuário, conhecimentos do processo de atendimento de suporte e ferramentas de apoio ao
atendimento, conhecimento de ferramentas para controle e gerenciamento de ativos de infra-estrutura (hardware e software).
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